1. Aké údaje zbierame
Pri používaní aplikácie Kodu zbierame nasledovné údaje: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o vozidle (značka, model, EČV, VIN, kilometre), záznamy o údržbe, GPS polohu pri záznamoch jazd a firemné údaje pre servisné účty (názov firmy, IČO, adresa).
2. Účel spracovania
Vaše údaje používame na: poskytovanie služieb správy vozidiel, zasielanie pripomienok o údržbe a expirácii dokumentov, zobrazovanie servisov vo vašom okolí, správu servisných účtov a ich garáží, a zlepšovanie našich služieb.
3. Ukladanie a ochrana údajov
Údaje sú ukladané na zabezpečených serveroch pomocou šifrovania. Prístup k údajom majú len oprávnení pracovníci. Používame štandardné bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania prenosu dát (TLS/SSL) a pravidelných bezpečnostných auditov.
4. Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžu byť zdieľané iba: s vašim autoservisom (ak ste priradení k servisu), s poskytovateľmi infraštruktúry na prevádzku služieb, alebo na základe zákonných požiadaviek.
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k vašim údajom, opravu nesprávnych údajov, vymazanie vašich údajov, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov a namietanie proti spracovaniu. Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese nižšie.
6. Cookies a analytika
Používame iba nevyhnutné cookies na funkciu prihlásenia a relácií. Nepoužívame reklamné cookies. Anonymnú analytiku používame na zlepšovanie našich služieb.
7. Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame len počas doby, kým máte aktívny účet, alebo pokiaľ je to potrebné na plnenie zákonných povinností. Po zrušení účtu vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
8. Bezpečnosť a ochrana pred zneužitím
Na ochranu služby a údajov ostatných používateľov pred zneužitím spracúvame obmedzené bezpečnostné údaje. Zaznamenávame otvorenie aplikácie spolu s vašou IP adresou a časom, a tiež pokus o vytvorenie snímky obrazovky a na ktorej obrazovke k nemu došlo. Na odradenie a vypátranie neoprávneného kopírovania cudzích údajov o vozidlách a osobných údajov aplikácia zobrazuje na svojich obrazovkách neviditeľný vodoznak viazaný na váš účet: pri bežnom používaní nie je viditeľný, ale umožňuje nám identifikovať účet z uniknutej snímky obrazovky alebo fotografie obrazovky. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnosti a predchádzaní zneužitiu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR); proti tomuto spracovaniu môžete namieťať podľa časti 'Vaše práva'.
9. Spätná väzba a diagnostický záznam
Keď nám z aplikácie pošlete spätnú väzbu, dostaneme predmet a text správy, verziu aplikácie a model telefónu, a tiež e-mail a meno vášho účtu, aby sme vám mohli odpovedať. Diagnostický záznam aplikácie sa priloží, len ak zapnete voľbu „Priložiť diagnostický záznam“; obsahuje, čo aplikácia v poslednom čase robila, vrátane približnej polohy (s presnosťou asi 100 m). Spätnú väzbu čítajú len administrátori Kodu a každé otvorenie diagnostického záznamu sa zaznamenáva. Administrátori dostanú upozornenie, že prišla nová správa, bez jej obsahu. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať vám a opravovať chyby (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), pri diagnostickom zázname váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý dávate pri každej správe zvlášť a môžete ho odvolať žiadosťou o vymazanie záznamu. Spätnú väzbu vymažeme spolu s vaším účtom. Obsah spätnej väzby ani diagnostický záznam neopúšťajú naše servery v EÚ. Push upozornenia aplikácie (napríklad pripomienky) doručujeme cez službu OneSignal, Inc. (USA); prenos mimo EÚ sa opiera o záruky podľa kapitoly V GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky.
10. Deti
Kodu nie je určené deťom mladším ako 16 rokov a vedome od nich osobné údaje nezbierame. Pri registrácii každý používateľ potvrdzuje, že má aspoň 16 rokov. Dátum narodenia nezisťujeme, aby sme nezbierali viac údajov, než potrebujeme. Ak zistíme, že účet patrí dieťaťu mladšiemu ako 16 rokov, účet zrušíme a všetky súvisiace údaje vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a myslíte si, že si vaše dieťa vytvorilo účet, napíšte nám na adresu uvedenú nižšie.
11. Kontakt
Ak máte otázky ohľadne ochrany súkromia, kontaktujte nás na privacy@kodu.one.